Exclusão de dados
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento, a exclusão dos dados pessoais tratados pela Humanizi AI — por exemplo, conversas que você teve pelo WhatsApp com uma empresa que usa os nossos agentes de inteligência artificial, como o HVET.
Como pedir
1.
Envie um e-mail para contato@humanizi.ai com o assunto “Exclusão de dados”, ou mande uma mensagem pelo WhatsApp (11) 95871-1770.
2.
Informe o número de WhatsApp usado nas conversas e, se souber, o nome da empresa com quem você conversou.
3.
Podemos pedir uma confirmação simples para garantir que o pedido é seu.
4.
Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias.
O que acontece depois
Excluímos os dados das conversas e do cadastro mantidos pela Humanizi.
Avisamos a empresa com quem você conversou, para que ela também exclua os dados dela, quando for o caso. Nesses atendimentos, a empresa é a controladora dos dados e a Humanizi trata os dados em nome dela.
Guardamos apenas o que a lei exigir, pelo prazo exigido (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet), e depois excluímos.
Para deixar de receber mensagens
Peça na própria conversa para falar com a equipe e informe que não quer mais contato, ou bloqueie o número no WhatsApp.
Mais informações
Saiba como tratamos seus dados no nosso Aviso de Privacidade.
Encarregado pelo tratamento de dados: Marcelo Bela Ferracini — contato@humanizi.ai
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