HUMANIZI AI / HVET
Mais cuidado desde o primeiro oi.
O HVET é o atendente de IA para clínicas veterinárias no WhatsApp oficial. Acolhe tutores, responde dúvidas sobre a rotina da clínica e ajuda a marcar consultas, a qualquer hora.
Agendamento integrado. Áudios e fotos compreendidos. Conversas acompanhadas pela equipe. Encaminhamento humano para urgências e assuntos técnicos.
O HVET não realiza diagnósticos nem substitui a avaliação de um médico-veterinário.
Quero conhecer o HVET
Clínica Boa Companhia
online
🎤 0:12
Entendi: a Luna está com o olho vermelho desde ontem. Tenho amanhã às 10h ou às 15h com a Dra. Paula. Qual prefere?
09:41
HVET / Painel da clínica
Conversas
Ana Ribeiro · Luna
Bruno Lima · Bento
Carla Melo · Nina
Ana Ribeiro / Luna
🎤 0:12 · Ana
Entendi: a Luna está com o olho vermelho desde ontem. Tenho amanhã às 10h ou às 15h com a Dra. Paula. Qual prefere?
HVET atendendo · Equipe acompanhando
Resumo da IA
Tutora: Ana Ribeiro. Paciente: Luna. Relato: olho vermelho desde ontem. Solicitação: consulta. Próximo passo: confirmar o horário com a Dra. Paula.
DEMONSTRAÇÃO ILUSTRATIVA · NOMES E CONVERSAS FICTÍCIOS
WhatsApp oficial (Meta)
Integra com SimplesVet
Consulta planos Petlove
LGPD
A conversa é da IA. O controle é seu.
Assuma a conversa com um clique
Mensagens prontas com /
Resumo da conversa por IA
Visão geral do atendimento
Para gestores
Pela primeira vez, a sua clínica enxerga o próprio atendimento.
O HVET mede cada conversa e transforma o atendimento em indicadores: quanto tempo a equipe ganhou, quantas consultas a IA marcou e quantos clientes chegaram com a clínica fechada.
PERGUNTAS QUE VOCÊ NÃO CONSEGUIA RESPONDER
Quantas horas a minha recepção economizou esta semana?
24 horas poupadas
Quantas consultas foram marcadas sem ninguém da equipe?
126 consultas agendadas pela IA
Quantos clientes eu perderia com a clínica fechada?
31 consultas marcadas fora do horário
Quanto tempo meus clientes esperam por resposta?
1ª resposta em 6 segundos
HVET / Painel da clínica
AMBIENTE DEMONSTRATIVO
Visão geral
Hoje
7 dias
30 dias
O que a automação entregou
Horas de equipe poupadas
≈ 3 dias de recepcionista
estimativa
Consultas agendadas pela IA
38% dos atendimentos viraram agendamento
Receita em consultas agendadas
R$ 600 economizados em recepção
estimativa
Clientes que você perderia
consultas marcadas com a clínica fechada
Atendimentos
332
+12% · melhorou
Resolvidos sem humano
71%
+5% · melhorou
Tempo de 1ª resposta
6 s
equipe: 4 min
−18% · melhorou
Tempo total de atendimento
61 h
média de 11 min por atendimento
−9% · melhorou
Fora do horário comercial
97
29% do total
+14% · melhorou
Mensagens enviadas
2.418
1.902 pela IA · 516 pela equipe
+11% · melhorou
Clientes novos cadastrados
48
53 pets cadastrados
+9% · melhorou
Transferidos para a equipe
96
7 urgentes
+3% · piorou
Atendimentos por dia
Horário comercial
Fora do horário
seg
ter
qua
qui
sex
sáb
dom
Status agora
ao vivo
Automação · 12
Aguardando humano · 2
Em atendimento · 3 (Ana, Bruno)
Agendado hoje · 18
Precisam de atenção
Tutor aguardando há 6 min
Sem resposta há 2 h
Valores ilustrativos. Na sua clínica, os números são calculados a partir dos atendimentos reais.
Compare com o passado
Veja se hoje está dentro do normal para o dia da semana e compare 7 e 30 dias com o período anterior.
Transparente
Horas e valores em reais são estimativas, sempre com o “como calculamos” à vista: minutos por atendimento, custo da hora e ticket médio da sua clínica.
Ao vivo
Status do atendimento e conversas que precisam de atenção, atualizados em tempo real.
Atendimento que antes era invisível, agora vira número.
Quero ver esses números na minha clínica
Cuidado também com os dados.
API oficial do WhatsApp, comunicação criptografada e acesso individual ao painel. Cada clínica vê apenas os próprios dados.
Dúvidas de quem cuida.
humanizi AI
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